CONDITIONS GÉNÉRALES DE FOURNITURE DU SERVICE D’HÉBERGEMENT ET DES DOMAINES Esadax

Esadax. Conditions générales de fourniture du service d’hébergement Esadax

12 heures. Suspension du service

12.1

Sans préjudice de l’application des articles 14 et 15 ci-dessous, Esadax se réserve le droit, à sa discrétion et sans que l’exercice de ce droit puisse être contesté comme un défaut ou une violation du Contrat, de suspendre le Service, même sans préavis, dans le cas où :

• a) Le Client devient non conforme ou viole même une seule des dispositions contenues dans le Contrat, y compris celles contenues dans la Politique d’utilisation des services Esadax;
• b) Le Client ne répond pas, en tout ou en partie, aux demandes d'Esadax ou, en tout état de cause, sa conduite est telle qu'elle induit la crainte fondée et raisonnable que le Client puisse enfreindre le Contrat ou être responsable d'une ou plusieurs violations de ses dispositions ;
• c) Il y a de bonnes raisons de croire que le service est utilisé par des tiers non autorisés;
• d) Il y a des cas de force majeure ou des circonstances qui, à la seule discrétion d’Esadax, imposent des travaux d’assistance / maintenance d’urgence à effectuer ou relatifs à la résolution de problèmes de sécurité, de danger pour l’ensemble du réseau et / ou des personnes ou des choses; dans ce cas, le Service sera rétabli lorsque Esadax, à sa discrétion, aura déterminé que les raisons qui ont causé sa suspension / résiliation ont effectivement été supprimées ou supprimées;
• e) Le Client est impliqué, de quelque manière que ce soit, dans toute procédure judiciaire ou même extrajudiciaire de nature civile, pénale ou administrative et dans tous les cas où ledit litige concerne le nom de domaine enregistré, son contenu, les boîtes de réception de courriels ou les actes et comportements mis en œuvre via ceux-ci. Dans ce cas, Esadax se réserve le droit de renouveler, à sa discrétion et à titre de simple courtoisie et alors sans assumer aucune obligation à l’égard du Client ou des Tiers par ce fait, l’enregistrement du nom de domaine auprès de l’autorité compétente pour une ou plusieurs années tout en maintenant toutefois les mesures précédemment adoptées. Le cessionnaire légitime du nom de domaine concerné par le litige pourra obtenir la mise à disposition, après avoir payé à Esadax le prix du ou des renouvellements effectués par eux selon les termes ci-dessus.
• f) Est requis par l'autorité judiciaire;
• g) Il existe des raisons justifiables de sécurité et/ou de garantie de confidentialité ;
• h) Si le Client utilise des équipements défectueux ou non certifiés ou s’ils présentent des dysfonctionnements susceptibles d’entraîner des problèmes de sécurité et/ou des vulnérabilités pour le Service ou de porter atteinte à l’intégrité du réseau, de perturber le Service et/ou de générer des risques pour la sécurité physique des personnes et des biens.

En tout état de cause, en cas de suspension du Service due au Client, toute action en dommages et intérêts d’Esadax reste sans préjudice.

12.2

Esadax s’engage à assurer le meilleur fonctionnement du système, mais n’assume aucune responsabilité à l’égard de ses Clients ou de tiers pour les retards, les dysfonctionnements, la suspension et/ou l’interruption de la fourniture du Service en raison de causes qui ne lui sont pas imputables, telles que, à titre d’exemple, mais sans s’y limiter:

• a) Circonstances imprévisibles, événements catastrophiques de force majeure;
• b) Acte par un tiers, même fournisseur d'Esadax ;
• c) dysfonctionnement ou non-conformité des dispositifs de connexion mis à la disposition du Client ou, en tout cas, de ceux utilisés par celui-ci ;
• d) Manipulation ou travaux de support/maintenance sur les services ou sur les équipements effectués par le Client ou par des Tiers non autorisés par Esadax ;
• e) Les défauts et dysfonctionnements des machines et des logiciels, qu’ils appartiennent à Esadax ou à ses fournisseurs.

12.3

En tout état de cause, en cas de suspension du Service due au Client, toute action en dommages et intérêts d’Esadax reste sans préjudice. Pendant la suspension du Service, pour quelque raison que ce soit, le Client peut ne pas avoir accès aux données et/ou informations et/ou contenus saisis et/ou traités par lui au moyen du Service. Il est entendu que dans ces cas, Esadax ne sera pas responsable de toute perte, dommage ou préjudice subi et/ou à subir par le Client et/ou par des Tiers, que ce soit directement ou indirectement, des événements prévisibles ou imprévisibles, y compris, à titre d’exemple, mais sans s’y limiter, les pertes économiques/financières, commerciales, de revenus et de bénéfices et/ou d’achalandage; par conséquent, le Client reconnaît et accepte qu’il ne peut rien attendre d’Esadax à titre de compensation, d’indemnisation, de remboursement ou similaire.