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Politique d'utilisation des services Esadax
Politique d'utilisation acceptable (PUA) - V. 1,0
1. Développement durable I. INTRODUCTION
Le non-respect de la présente Politique d’utilisation acceptable entraînera la suspension ou la résiliation immédiate du Service, conformément aux conditions de fourniture respectives.
Toute demande d'information concernant le contenu de ce document doit être faite en ouvrant un ticket sur Support Page.
2. Violations
Il est interdit d’utiliser le réseau et les services d’Esadax pour s’engager dans et/ou promouvoir un comportement illégal, abusif ou irresponsable, y compris, mais sans s’y limiter :
- Accès ou utilisation non autorisés de données, systèmes ou réseaux, y compris les tentatives de sondage, d'examen ou de test des vulnérabilités sans autorisation explicite.
- S'engager dans des activités qui interfèrent avec le Service, telles que les attaques de déni de service, l'utilisation de logiciels piratés, les générateurs de clés, les virus ou les surcharges délibérées du système.
- Créer de l’instabilité par des activités de programmation ou des modes d’utilisation qui dégradent la qualité du service.
- Collecter ou utiliser des adresses e-mail ou des identifiants sans consentement (p. ex. spam, phishing, vol de mot de passe).
- Diffuser des informations fausses, trompeuses ou trompeuses.
- Distribution de logiciels qui collectent ou transmettent secrètement des informations sur les utilisateurs.
- Distribution de "logiciels publicitaires" sauf si:
- (i) L'autorisation de l'utilisateur a été accordée par un avis clair et visible.
- ii) Il peut être facilement retiré à l ' aide d ' outils standard.
- Publier des contenus préjudiciables à l’image d’Esadax.
- Offrir des communications anonymes (p. ex. TOR) sans préserver l’identité comme l’exige la loi.
3. Développement Utilisation des ressources du système
Les utilisateurs ne doivent pas:
- Utiliser le service d'une manière qui interfère avec les opérations normales d'Esadax.
- Épuisement des ressources (réseau, disque, CPU) sur les plateformes partagées par une utilisation intensive continue.
- Utiliser des équipements défectueux ou non conformes qui pourraient endommager le réseau ou mettre en danger la sécurité.
- Utilisez l'espace Web comme un dépôt pour le simple stockage de fichiers / vidéos ou de contenu téléchargeable à partir d'autres sites. Il ne doit être utilisé que pour la publication de site Web.
4. Développement Courriels de marketing
L’envoi d’emails marketing est strictement interdit sauf si :
- Les destinataires ont donné leur consentement explicite préalable.
- Les mécanismes de collecte de consentement vérifient la propriété de l'adresse e-mail.
- La preuve du consentement est conservée et produite dans les 72 heures suivant une demande.
- Un mécanisme de désabonnement fonctionnel est inclus (p. ex. lien de désabonnement ou réponse « Supprimer »).
- Les désabonnements sont traités dans les 48 heures.
- Une adresse e-mail de plainte est clairement affichée sur les sites Web connexes et régulièrement contrôlée.
Exigences supplémentaires:
- L'identité de l'expéditeur doit être claire (l'e-mail doit apparaître dans le corps ou le champ "De").
- Ces règles s’appliquent même aux plateformes de messagerie tierces ou aux listes de diffusion achetées.
- Esadax se réserve le droit de surveiller la conformité et de suspendre les services en cas de violation.
5. Développement durable Stratégie d'authentification SMTP
- Il est interdit d'envoyer des e-mails avec un contenu similaire à plus de 250 destinataires via les serveurs SMTP d'Esadax.
- Le contournement de cette limitation (p. ex. en utilisant plusieurs comptes) est considéré comme une violation.
- La violation de cette politique peut entraîner la suspension ou la résiliation des services de messagerie.
Article 6. Politique de relais de messagerie
- Les courriels en masse ou les communications marketing dépassant 5 000 destinataires par jour (avec une moyenne de 250 messages toutes les 20 minutes) ne sont pas autorisés.
- Les clients ayant besoin de dépasser cette limite doivent contacter l'assistance à l'avance.
Chapitre 7. Tests de vulnérabilité
Vous ne pouvez pas:
- Sonder, enquêter ou tester les vulnérabilités des systèmes ou réseaux d’Esadax sans consentement écrit explicite.
- Utiliser les services Esadax pour effectuer de telles actions contre des systèmes tiers sans leur consentement.
Chapitre 8. Groupes de discussion, forums et autres réseaux
- Tout contenu publié via les services Esadax doit respecter les lois applicables et les règles de toute plateforme tierce (p. ex. IRC, USENET).
- Le Client est responsable d’assurer une utilisation légale et éthique de ces canaux.
Chapitre 9. Contenu offensant
Ce qui suit est strictement interdit sur l’infrastructure d’Esadax:
- Contenu lié à ou faisant la promotion de la pédophilie, du racisme, de la bigoterie ou du contenu explicite pour adultes non restreint à l'âge légal.
- Contenu violent ou incitant à la haine.
- Schémas frauduleux, pratiques trompeuses, systèmes pyramidaux.
- Déclarations diffamatoires ou violations de la vie privée.
- Contenu mettant en danger la santé/sécurité publique, la sécurité nationale ou des enquêtes en cours.
- Divulgation de renseignements confidentiels ou de secrets commerciaux.
- Contournement du droit d'auteur ou violation des droits de propriété intellectuelle.
- Promotion des jeux illégaux, vente de drogue, trafic d’armes.
- Tout contenu malveillant, frauduleux ou susceptible de causer des problèmes juridiques pour Esadax.
Tout contenu transmis ou publié via le réseau d’Esadax (y compris web, email, chat) relève de ces restrictions.
10 heures. Matériel protégé par le droit d'auteur
Il est interdit de télécharger, publier, distribuer, copier ou utiliser du matériel protégé par des droits d'auteur via Esadax, sauf si:
- Vous avez l'autorisation explicite du propriétaire du droit d'auteur.
- Vous êtes autorisé en vertu des lois applicables sur les droits d'auteur.
Article 11. Dispositions finales
- Le Client est responsable de s’assurer que les données personnelles fournies à Esadax sont exactes et à jour.
- Tout changement doit être signalé dans un délai de 15 jours, accompagné de la documentation demandée.
- Le défaut de le faire peut entraîner:
- a) Rejet des opérations.
- b) Suspension immédiate des services.
- c) Annulation des opérations de modification des données.
- d) Résiliation du contrat.
Si l’adresse IP publique du Client est sur liste noire (p. ex. sur Spamhaus.org), Esadax se réserve le droit de suspendre ou de résilier les services.
Esadax se réserve également le droit de mettre en quarantaine ou de supprimer les données infectées par un virus ou corrompues sur les systèmes partagés afin de protéger l’intégrité de l’infrastructure.
Le Client est tenu de respecter les principes généraux de netiquette.
12 heures. Accord de niveau de service (SLA)
Aucun remboursement en vertu du SLA d'Esadax ne sera fourni pour les interruptions de service résultant de violations de cette politique d'utilisation acceptable.
