Condizioni generali di vendita

Autore:Esadax
Aggiornato:3 apr 2025

TERMINI E CONDIZIONI PER LA FORNITURA DEL SERVIZIO HOSTING E DOMINIO Esadax

Esadax. Termini e condizioni per la fornitura del servizio di hosting Esadax

13, pag. Recesso

Articolo 13.1

Un Cliente qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (c.d. “Codice del Consumo”) potrà esercitare il diritto di recesso alle condizioni previste dagli artt. 52 e segg. del Codice del Consumo entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui viene sottoscritto il Contratto senza alcuna penalità e senza indicare i motivi del recesso. Nello specifico, il Cliente dovrà trasmettere espressamente la propria volontà di recedere utilizzando il modulo all’indirizzo Esadax Modulo di recesso, o qualsiasi altra dichiarazione esplicita della propria volontà di recedere dal contratto inviando comunicazione di recesso esclusivamente a mezzo lettera raccomandata, con avviso di ricevimento, ai recapiti indicati all’art. 19 che segue o tramite posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo recessi@esadax.pec.cloud, oppure aprendo una richiesta di supporto sul sito Esadax Support. In caso di recesso, Esadax rimborserà al Cliente, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui è stata comunicata l’intenzione di recedere dal presente contratto, tutti i pagamenti ricevuti, mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per il pagamento, o utilizzando le procedure concordate con il Cliente senza che alcun costo sia sostenuto da quest’ultimo come conseguenza del rimborso.

13,2

Fatto salvo quanto sopra, sia che si qualifichi o meno come "consumatore" ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (c.d. "Codice del Consumo"), il Cliente avrà sempre il diritto di recedere dal Contratto in qualsiasi momento, senza alcuna penalità e senza indicarne le ragioni, mediante comunicazione scritta e allegando copia di un documento di identità, inviata a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento ai recapiti indicati all'art. 19 che segue o tramite posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo recessi@esadax.pec.cloud, oppure aprendo una richiesta di supporto sul sito Esadax Support. Il recesso avrà effetto entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte di Esadax di detta comunicazione, giustificando la disattivazione del Servizio da parte di Esadax e l'eventuale rimborso del corrispettivo versato corrispondente al numero di giorni non utilizzati fino alla naturale scadenza del Contratto, previa detrazione dei costi sostenuti e/o da sostenere, nel rispetto di quanto previsto dall'art. 1, comma 3, del decreto legge 7/2007 convertito nella legge 40/2007.

13.2.1

Con specifico riferimento all'acquisto di diritti di registrazione per Nomi di Dominio Premium, il Cliente - qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (c.d. "Codice del Consumo") - presta espresso consenso al trasferimento da effettuarsi immediatamente dopo la conclusione del Contratto, accettando in tal caso di rinunciare ai sensi dell'art. 59.9 a) Codice del Consumo, il diritto di recedere dal Contratto e con conseguente perdita del diritto al rimborso di quanto pagato.

13.2.2

Con specifico riferimento all'acquisto di diritti di registrazione per Nomi di Dominio Premium, un Cliente non qualificabile come "consumatore" riconosce ed accetta di non poter esercitare - in deroga a quanto previsto al precedente paragrafo 13.2 - il diritto di recesso dal Contratto e, di conseguenza, di perdere ogni diritto al rimborso di quanto pagato per il trasferimento della registrazione a proprio nome per detto nome di dominio.

13,4

Fermo restando quanto previsto nei precedenti paragrafi del presente articolo, Esadax si riserva il diritto di recedere dal Contratto in qualsiasi momento e senza essere tenuta a fornire motivazioni, dandone comunicazione scritta al Cliente, con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni, salvo il caso in cui:

  • (i) gli eventi sono determinati da cause di forza maggiore;
  • (ii) il Cliente sia iscritto al registro dei protesti, sia dichiarato insolvente, e sia stato dichiarato o sottoposto a fallimento;
  • (iii) sia inadempiente per qualsiasi motivo nei confronti di Esadax, anche per Contratti diversi dal presente; in virtù del quale Esadax si riserva il diritto di risolvere il presente accordo con effetto immediato.

13.4.1

Alla scadenza del termine sopra indicato, il Contratto si intenderà cessato e/o risolto e Esadax potrà disattivare il Servizio in qualsiasi momento senza ulteriore preavviso e rimborsare al Cliente la percentuale dell’importo versato, corrispondente al numero di giorni non utilizzati, fino alla successiva scadenza naturale del Contratto, detratte le eventuali spese sostenute e/o da sostenere. Resta in ogni caso esplicitamente esclusa ogni ulteriore responsabilità di Esadax per l’esercizio del diritto di recesso e/o per la perdita di utilizzo del Servizio da parte del Cliente o il conseguente diritto ad attendersi qualsiasi altro rimborso o indennizzo o danni di qualsiasi tipo e natura.