TERMINI E CONDIZIONI PER LA FORNITURA DEL SERVIZIO HOSTING E DOMINIO Esadax

Esadax. Termini e condizioni per la fornitura del servizio di hosting Esadax

9, pag. Obblighi e limitazioni di responsabilità di Esadax

9.1 Esadax garantisce al Cliente la fornitura e l’utilizzo del Servizio 24/7/365, come indicato nelle Specifiche Tecniche del Contratto.

9.2 Gli obblighi e le responsabilità di Esadax nei confronti del Cliente sono limitati a quelli definiti dal contratto. In caso di inadempimento o inadempimento imputabile a Esadax, non sarà responsabile per un importo superiore a quello pagato dal Cliente per il Servizio specifico.

9, pag. Backup dei dati e responsabilità

9.3 Backup dei dati

Esadax non effettua backup specifici dei dati e/o delle informazioni e/o dei contenuti trattati dal Cliente tramite il Servizio, salvo il backup di tutti i contenuti conservati da Esadax a titolo precauzionale. Questo backup viene eseguito periodicamente allo scopo di ripristinare potenzialmente il Servizio. Tuttavia, ciò non solleva il Cliente dalla responsabilità di eseguire un backup completo dei propri dati, informazioni e contenuti inseriti o elaborati tramite il Servizio e di adottare tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggerli. Esadax non offre alcuna garanzia in merito alla protezione o alla conservazione di tali dati e/o informazioni e/o contenuti, a meno che il Cliente non attivi uno specifico servizio di backup. Anche nei casi in cui il Cliente abbia acquistato un servizio di backup, Esadax non può garantire la disponibilità del backup nel momento in cui il Cliente ha bisogno di ripristinare i dati, a causa di possibili motivi tecnici.

Resta inteso che trascorsi 30 (trenta) giorni dalla scadenza del Contratto, come di cui all’art. 6 che precede, i contenuti e/o le informazioni inserite o elaborate dal Cliente attraverso il Servizio saranno cancellati.

9.4 Limitazioni di responsabilità

Esadax non sarà ritenuta responsabile per l’utilizzo del Servizio in situazioni critiche che possono comportare rischi specifici come quelli legati alla sicurezza, ai danni ambientali, ai trasporti di massa, alle centrali nucleari e chimiche, o ai dispositivi medici. In tali casi, Esadax è disponibile a valutare e negoziare uno specifico accordo "mission critical" con il Cliente, che può includere SLA pertinenti.

9.5 Nessuna garanzia per la validità del servizio

Esadax non offre alcuna garanzia in merito alla validità e all'efficacia del Servizio o di qualsiasi dato, informazione, messaggio, atto o documento ad esso associato, tra cui:

• Quando il Cliente intende utilizzarli o dimostrarne il valore in giurisdizioni al di fuori dell’Italia.
• Per la loro segretezza e/o integrità, laddove le violazioni possano essere rilevate dall’Utente o dal destinatario attraverso procedure di verifica.

9.6 Responsabilità di Esadax

Esadax non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi informazione, dato o contenuto inserito o trasmesso dal Cliente attraverso il Servizio. Esadax si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie per proteggere i propri diritti, inclusa la notifica alle parti interessate dell'identità del Cliente, se richiesto.

9.7 Nessuna responsabilità per danni

Esadax non è responsabile per eventuali danni subiti dal Cliente o da terzi, direttamente o indirettamente, a seguito dell’utilizzo del Servizio.

9.8 Obblighi delle autorità pubbliche

Nei casi in cui il Cliente sia un Ente Pubblico, Esadax si assumerà tutti gli obblighi relativi alla tracciabilità dei flussi di cassa di cui all’art. 3 della legge 13 agosto 2010, n. 136 e successive modifiche.

9.9 Obbligo dei mezzi, non del risultato

Esadax assume un obbligo di mezzo, non di risultato, e non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni causati da errori nelle informazioni fornite dal Cliente. Esadax non garantisce inoltre che i Servizi ordinati dal Cliente soddisfino perfettamente le sue specifiche esigenze o finalità.

9.10 Interruzioni del servizio e responsabilità

Esadax si sforza di garantire la migliore funzionalità dei suoi sistemi, ma non può essere ritenuta responsabile per ritardi, malfunzionamenti, sospensioni o interruzioni dovute a circostanze al di fuori del suo controllo, tra cui:

• Caso fortuito o forza maggiore.
• Azioni di terzi, inclusi i fornitori di Esadax.
• Malfunzionamenti dei dispositivi forniti al Cliente o da questi utilizzati.
• Interventi non autorizzati su servizi o apparecchiature da parte del Cliente o di terzi.
• Difetti o malfunzionamenti delle macchine e dei software di Esadax o dei suoi fornitori.

9.11 Regolamento sui nomi di dominio

Esadax non sarà responsabile di eventuali azioni intraprese dall’Autorità competente su un nome di dominio o delle conseguenze di tali azioni, compreso qualsiasi impatto sull’utilizzo del Servizio o sulla visibilità del sito web su internet.