Esadax. Regler och villkor för tillhandahållande av Esadax Hosting Service
9.1 Esadax garanterar Kunden tillhandahållande och användning av Tjänsten 24/7/365, enligt vad som anges i Avtalets Tekniska Specifikationer.
9.2 Esadaxs skyldigheter och ansvar gentemot Kunden är begränsade till de som definieras av avtalet. I händelse av brott eller försummelse som kan tillskrivas Esadax, kommer det inte att vara ansvarigt för ett belopp som är högre än det som betalats av kunden för den specifika tjänsten.
Esadax utför inte specifika säkerhetskopior av data och/eller information och/eller innehåll som behandlas av Kunden via Tjänsten, förutom säkerhetskopiering av allt innehåll som lagras av Esadax som en försiktighetsåtgärd. Denna säkerhetskopiering utförs regelbundet i syfte att eventuellt återställa Tjänsten. Detta befriar dock inte Kunden från ansvaret att göra en fullständig säkerhetskopia av sina egna data, information och innehåll som anges eller behandlas via Tjänsten och vidta alla nödvändiga säkerhetsåtgärder för att skydda dem. Esadax erbjuder inga garantier avseende skydd eller lagring av dessa data och/eller information och/eller innehåll, såvida inte Kunden aktiverar en specifik backup-tjänst. Även i de fall där Kunden har köpt en backuptjänst kan Esadax inte garantera tillgängligheten av backupen vid den tidpunkt då Kunden behöver återställa uppgifterna, på grund av möjliga tekniska skäl.
Det är underförstått att efter 30 (trettio) dagar från utgången av kontraktet, som avses i art. 6 ovan kommer det innehåll och/eller den information som Kunden lagt in eller behandlat via Tjänsten att raderas.
Esadax kommer inte att hållas ansvarig för användningen av Tjänsten i kritiska situationer som kan innebära särskilda risker såsom de som är relaterade till säkerhet, miljöskador, masstransporter, kärnkraftverk och kemiska kraftverk eller medicinsk utrustning. I sådana fall är Esadax tillgänglig för att bedöma och förhandla fram ett specifikt "verksamhetskritiskt" avtal med kunden, vilket kan inkludera relevanta SLA:er.
Esadax erbjuder inte någon garanti avseende giltigheten och effektiviteten av Tjänsten eller data, information, meddelanden, handlingar eller dokument som är förknippade med den, inklusive:
Esadax kommer inte att hållas ansvarig för någon information, data eller innehåll som anges eller överförs av Kunden via Tjänsten. Esadax förbehåller sig rätten att vidta alla nödvändiga åtgärder för att skydda sina rättigheter, inklusive att meddela berörda parter om Kundens identitet om så krävs.
Esadax ansvarar inte för eventuell skada som Kunden eller tredje part drabbas av, direkt eller indirekt, till följd av användning av Tjänsten.
I de fall där Kunden är en Offentlig Myndighet kommer Esadax att åta sig alla skyldigheter relaterade till spårbarhet av kassaflöden enligt Art. 3 i lagen av den 13 augusti 2010, nr. 136 och senare ändringar.
Esadax åtar sig en medelsförpliktelse, inte en resultatförpliktelse, och kan inte hållas ansvarig för eventuell skada som orsakats av fel i de uppgifter som Kunden lämnat. Esadax garanterar inte heller att de Tjänster som beställts av Kunden perfekt kommer att uppfylla deras specifika behov eller syften.
Esadax strävar efter att säkerställa bästa funktionalitet i sina system men kan inte hållas ansvarig för förseningar, fel, avbrott eller avbrott på grund av omständigheter utanför dess kontroll, inklusive:
Esadax ansvarar inte för eventuella åtgärder som vidtas av den behöriga myndigheten för ett domännamn eller konsekvenserna av sådana åtgärder, inklusive eventuell inverkan på användningen av tjänsten eller webbplatsens synlighet på internet.