VILLKOR FÖR TILLHANDAHÅLLANDE AV Esadax HOSTINGTJÄNST OCH DOMÄNER

Esadax. Regler och villkor för tillhandahållande av Esadax Hosting Service

19 stycken. Klagomål

Eventuella klagomål om tillhandahållandet av Tjänsten ska vidarebefordras till: Esadax, Loc. Trapani 4, 90047 Partinico (Palermo), Italien genom rekommenderat brev med mottagningsbevis, eller vidarebefordras via en biljett från Esadax supportavdelning, inom och senast 7 (sju) dagar från tidpunkten för förekomsten av föremålet för klagomålet. Esadax kommer att undersöka klagomålet och kommer att ge ett skriftligt svar inom 30 (trettio) dagar från mottagandet av klagomålet. I händelse av klagomål med särskilt komplexa fakta, som inte tillåter ett fullständigt svar inom de tidsfrister som avses ovan, kommer Esadax att meddela kunden inom de nämnda tiderna om ärendets framsteg.