Om du stöter på ett problem där ditt certifikat saknar en privat nyckel och orsakar installationsproblem för IMAP, POP3 eller IIS följer du dessa steg för att lösa problemet:
-
Kontrollera certifikatdetaljer:
- Öppna Microsoft Management Console (MMC).
- Lägg till snapin-modulen Certifikat för den lokala datorn.
- Navigera till Personligt > Certifikat.
- Dubbelklicka på ditt certifikat och gå till fliken Detaljer.
- Kopiera serienumret.
-
Reparera certifikatet:
- Kör kommandot
certutil -repairstore my "YourSerialNumber" (ersätt "YourSerialNumber" med serienumret du kopierade).
- Detta kommando kommer att reparera ditt certifikat och bifoga den privata nyckeln igen.
-
Uppdatera certifikat:
- När du har kört reparationen uppdaterar du dina certifikat i MMC genom att högerklicka på Certifikat och välja Uppdatera.
- Dubbelklicka på ditt certifikat igen för att bekräfta att den privata nyckeln nu är bifogad.
-
Installera om certifikat:
- Försök att installera certifikatet igen med hjälp av Administrationscenter för Exchange eller IIS efter reparationen.
-
Verifiera installationen:
- Använd kommandot
Get-ExchangeCertificate <ThumbPrint> för att kontrollera om certifikatet är installerat och fungerar.
- Kontrollera att alla tjänster (IMAP, POP3, IIS) är korrekt konfigurerade med certifikatet.