Mattermost är en meddelandeplattform med öppen källkod som är utformad för egen hosting och erbjuder organisationer ett flexibelt och säkert sätt att kommunicera internt eller med externa team. Dess överklagande ligger i dess integritetsfokuserade tillvägagångssätt, anpassningsalternativ och robust uppsättning funktioner som tillgodoser både småföretag och stora företag.
Mattermost ger en Slack-liknande upplevelse men utan begränsningarna med tredjepartskontroll. Det gör det möjligt för användare att vara värd för sina egna instanser lokalt eller inom privata datacenter, vilket säkerställer fullt ägande av data och kommunikationskanaler. Den här modellen med egen värd är särskilt attraktiv för organisationer med strikta efterlevnadskrav, t.ex. inom finans-, sjukvårds- eller myndighetssektorn.
Mattermost organiserar kommunikation i kanaler, liknande Slack, så att användare kan skapa offentliga eller privata kanaler för specifika ämnen som projekt, kundsupport eller allmänna diskussioner. Direktmeddelanden är också tillgängliga, vilket möjliggör en-till-en-interaktioner.
Mattermost prioriterar säkerhet med funktioner som:
Mattermost integreras sömlöst med olika tredjepartsverktyg, såsom Jira, GitHub, Zendesk och Google Drive, vilket förbättrar produktiviteten och arbetsflödeseffektiviteten. Anpassade integrationer kan utvecklas med hjälp av Mattermosts API.
Mattermost kan hanteras lokalt med hjälp av dedikerade servrar eller privat molninfrastruktur. Plattformen erbjuder även SaaS-alternativ (Software as a Service) för organisationer som föredrar att inte hantera sin egen infrastruktur.
Klientprogram finns tillgängliga för stationära datorer (Windows, macOS), webbläsare och mobila enheter, vilket garanterar sömlös åtkomst från alla enheter.
Mattermost har en aktiv gemenskap av bidragsgivare som utvecklar plugin-program, integrationer och anpassningar. Mattermost-teamet tillhandahåller dokumentation, guider och supportresurser för att hjälpa användare att komma igång och felsöka problem. För organisationer som kräver mer avancerade funktioner eller dedikerad support erbjuder Mattermost planer i företagsklass med support dygnet runt.