Se si verifica un problema in cui al certificato manca una chiave privata e si verificano problemi di installazione per IMAP, POP3 o IIS, attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema:
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Controllare i dettagli del certificato:
- Aprire Microsoft Management Console (MMC).
- Aggiungere lo snap-in Certificati per il computer locale.
- Passare a Personale > Certificati.
- Fai doppio clic sul tuo certificato e vai alla scheda Dettagli.
- Copia il numero di serie.
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Ripara il Certificato:
- Eseguire il comando
certutil -repairstore my "YourSerialNumber" (sostituire "YourSerialNumber" con il numero di serie copiato).
- Questo comando riparerà il tuo certificato e ricollegherà la chiave privata.
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Aggiornamento dei certificati:
- Dopo aver eseguito la riparazione, aggiornare i certificati in MMC facendo clic con il pulsante destro del mouse su Certificati e selezionando Aggiorna.
- Fare nuovamente doppio clic sul certificato per confermare che la chiave privata è ora allegata.
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Reinstallare il Certificato:
- Tentare di installare nuovamente il certificato utilizzando Centro di amministrazione di Exchange o IIS dopo il ripristino.
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Verificare l'installazione:
- Utilizzare il comando
Get-ExchangeCertificate <ThumbPrint> per verificare se il certificato è installato e operativo.
- Assicurarsi che tutti i servizi (IMAP, POP3, IIS) siano configurati correttamente con il certificato.