Cosa fare se la tua e-mail di approvazione SSL non è stata consegnata

Autore:Nils Krämer
Aggiornato:17 giu 2025

Per risolvere il problema di non ricevere l'email di convalida SSL da Esadax, segui questo piano organizzato:

  1. Controlla le cartelle Spam/Junk: Innanzitutto, verifica che l'email non sia stata filtrata erroneamente nella cartella spam o spazzatura.

  2. Invia nuovamente l'email di convalida:

    • Accedi al tuo account Esadax.
    • Passa alla sezione Certificati SSL.
    • Individua il certificato specifico e cerca un'opzione per inviare nuovamente l'e-mail di convalida.
  3. Esplora metodi alternativi:

    • Se il problema dell'email persiste, verifica se sono disponibili metodi alternativi di validità del controllo del dominio (DCV) (ad esempio, autenticazione di file di testo HTTP o record DNS CNAME).
    • Nelle impostazioni del tuo account, seleziona un metodo DCV adatto dal menu a discesa fornito in "Modifica metodi".
  4. Attendi e riprova: attendi qualche minuto che arrivi l'email prima di provare a inviarla di nuovo.

  5. Contatta l'assistenza: se non riesci ancora a risolvere il problema, contatta il team di supporto di Esadax per ulteriore assistenza o istruzioni specifiche.