Esadax offre une garantie de remboursement de 30 jours pour ses services. Cela signifie que si vous n’êtes pas satisfait des services d’hébergement fournis par Esadax, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant votre achat.
Pour les migrations cPanel complètes, Esadax garantit que la migration sera terminée dans les 24 heures avec pas plus de 15 minutes de temps d'arrêt. Cependant, les migrations cPanel partielles peuvent prendre plus de 24 heures et sont traitées au cas par cas.
Esadax n’est pas responsable de toute perte de données ou d’autres impacts négatifs sur votre site pendant le processus de migration. Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre compte auprès de l'ancien fournisseur reste actif pendant au moins 3-7 jours après avoir soumis la demande de transfert, sinon Esadax pourrait ne pas être en mesure de terminer le transfert de fichiers à temps.
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